跨境卖家们注意!
最近,亚马逊又出“新政”,美国站卖家必须购买商业责任保险,否则店铺将面临账户暂停的风险!这次不是“建议”或“提醒”,而是强制要求,最晚3月31日前,必须提交符合要求的保险证明。
关于亚马逊商业保险,官方明确两大标准

亚马逊在《商业解决方案协议》第9条中,早就对商业责任保险做出了规定,但过去执行并不严格。然而,这次彻底收紧,符合以下两种情况的卖家,必须购买保险!
- 单月销售额超过 10,000 美元:一旦店铺某个月的销售额达到了这个门槛,必须在30天内完成保险购买并提交证明。
- 亚马逊主动通知你购买保险:即便销售额没达标,亚马逊也可能因产品风险高,直接要求你投保。(例如电子产品、膳食补充剂、婴儿用品等高风险品类)。
重要提醒:
如果3月31日前不提交保险证明,亚马逊可能暂停店铺运营,直到你完成上传。别等到被封号了才后悔!
商业责任保险到底保什么?
简单来说,商业责任保险就是你的“护身符”,防止因为产品问题被买家索赔,导致经济损失甚至店铺被封。它主要涵盖以下情况:
产品质量缺陷(比如电器短路引发火灾)
设计问题(产品设计不合理,导致消费者受伤)
警示说明不足(误导消费者使用,造成损害)
亚马逊要求的最低赔付额度是 100 万美元,并且必须满足以下要求:
- 单次事故赔偿(Per Occurrence):至少 100 万美元
- 总赔偿额度(Aggregate):至少 100 万美元
- 保险必须覆盖所有在亚马逊销售的市场,而不仅仅是美国站
- 必须是商业综合责任保险(CGL)或同等类型
- 亚马逊必须是额外被保险人(Additional Insured),保单上必须包含“Amazon.com Services LLC and its affiliates”
如果你的保险不符合这些要求,审核可能被拒绝,导致店铺暂停运营!对于跨境卖家来说,这不仅是合规的要求,更是店铺长期稳定运营的保障!
选购商业保险,这些坑一定要避开!
亚马逊对商业保险的要求很严格,买错了可能导致保单无效!
选购时注意以下几点:
保险公司资质:必须是AM Best评级A-(-)或更高,且在美国注册,否则可能无法通过审核。
保单信息必须准确:
被保险人名称:必须和亚马逊后台注册的公司名称一致。
保险公司名称:保单上的保险公司必须符合亚马逊要求。
亚马逊必须是额外被保险人(Additional Insured),保单上必须包含“Amazon.com Services LLC and its affiliates”。
保险类型选择:
- 有施救 VS 无施救:如果产品造成买家受伤,有施救保险能额外报销紧急救援费用。
- 有免赔 VS 无免赔:有免赔意味着只有索赔金额超过10,000美元时才会赔付,无免赔则所有赔偿均由保险公司支付。
建议:根据店铺销售额、产品品类合理选择保险方案,确保既合规又划算。
保险购买 & 后台上传流程
购买完保险后,必须上传到亚马逊后台,操作步骤如下
1、登录亚马逊卖家后台 → 进入 “设置” → “账户信息”,找到“业务信息” → “商业保险”

2、点击“获取保险”(可选择亚马逊推荐的 Insurance Accelerator 保险商,或自行购买)

3、填写相关信息并提交,上传保险证明,提交审核,等待验证结果。

重要提醒:
- 如果保险是 2023 年 6 月前购买的,可能不符合最新规则,需要向保险公司索取《承保地域声明》(Coverage Endorsement);
- 多站点运营,务必确保保险覆盖所有市场,如果保险不支持多站点,建议选择支持“多站点合并报价”的保险服务商(如 AIG、华泰),可以降低 15%-30% 的重复投保成本;
- 保险审核通常需要 2-5 天,建议尽早上传。
这次,亚马逊的态度很明确:合规是刚需,不是选项!商业责任保险不仅是亚马逊的硬性要求,更是保护卖家自身利益的重要保障。别等到封店了才补救!趁早准备,确保店铺稳定运营!